マツコ、外国人店員のマニュアル超えた接客に感動 「歴代ナンバーワン」 - Sirabee/しらべぇ マツコ、外国人店員のマニュアル超えた接客に感動 「歴代ナンバーワン」 Sirabee/しらべぇ (出典:Sirabee/しらべぇ) |
マツコ・デラックス(1972年〈昭和47年〉10月26日 - )は、日本のコラムニスト、タレント、女装家、司会者。千葉県千葉市稲毛区出身。所属事務所はナチュラルエイト。血液型はA型。新聞のラテ欄やニュースサイトの見出し欄などでは、文字数制限の問題から「マツコDX」と表記されることがある。 56キロバイト (6,785 語) - 2022年1月14日 (金) 11:54 |
タレントのマツコ・デラックスが21日放送の『マツコ&有吉 かりそめ天国』(テレビ朝日系)に出演。「歴代ナンバーワン外国人」と評したコンビニエンスストアの店員のエピソードを披露した。
■マツコの中で「歴代ナンバーワン外国人」
「最近、毎回胸にこみ上げるものがあるぐらい、いいなって思っているものがある」と言い、それは自宅の近所のコンビニで働く外国人店員と告白。
「インド、バングラデシュ、パキスタンとかあの辺の方だと思うんだけど、歴代ナンバーワン外国人に私の中でなったぐらい。声だけを聞いたら、日本人と区別がつかないどころか、日本人の中でも丁寧な部類に入る美しい言葉遣い」とベタ褒めした。
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■マニュアルを超えた接客
感動したのは言葉遣いだけではなく気遣いも。レジ袋の有料化がスタートしたとき、マニュアルを超えた期待以上の接客を受けた。
「大体、日本人って『レジ袋いりますか?』って聞いてくるじゃない。ある程度かごいっぱいぐらいの量を買ってて、財布しか持っていなかったら100%必要じゃん。でもマニュアルでそうなってるから聞いてくるじゃん」。
しかし、その外国人店員は、大量に商品を購入したマツコに「レジ袋に入れておきました」とレジ袋が必要だと自分で判断し、商品をつめていたのだ。
■「結婚してくれないかな?」
「結婚したいぐらい好きになっちゃって。この人は、何手先も見えてるんだと思って。しかもあんな流ちょうな日本語を使いながら。結婚してくれないかな?」と外国人店員のとりこになったマツコ。
共演者の有吉弘行は「そんな先の見える人が結婚しないよ」と冷たくあしらって笑いを誘った。
■マニュアル接客が多いと感じる人は…
ちなみに、しらべぇ編集部が全国10~60代の男女1,789名に調査したところ、全体の43.7%が「マニュアル接客の店員が多すぎる」と回答している。
異国の地で臨機応変に対応した外国人コンビ二店員。マツコが「歴代ナンバーワン外国人」と評するのも納得だ。
2022/01/21 23:35Sirabee
https://news.nicovideo.jp/watch/nw10433130?news_ref=50_50
>>1
コンビニで財布だけ持って
かごいっぱい何買ったのか気になる
>>1
うちの婆ちゃんは膝を悪くしてて、座ったり立ったりするのが辛いから
なるべく立つようにしてたんだけどね
バスや電車で目をキラッキラ輝かせた若者が席を譲ってくるから
痛い膝を頑張って曲げて座る、って言ってたわ。
地獄への道は、善意で敷き詰められてるのよ
100%必要ではないよな
>>2
自分いつもポケットにスーパーの袋入れて、さいふとケータイだけで出かけるわ
>>50
それをカゴに入れて店員に見せてるか?
スマホ弄ってて言われてから慌てて袋をポケットから出すみたいな
>>67
1読んでないだろ?
勝手に入れたらキレる奴がいるからそう言う時のためのマニュアルだししゃーない
>>5
ポケットにいれてるかもしれんしなあ、エコバッグ
コンビニでカゴいっぱいの買い物する奴はだいたい何かが狂ってる
>>9
カップ麺3つも入れればすぐ満杯だけど?
>>13
満杯といっぱいの区別がつかないがいじ
>>9
ああわかる。クソ*とかな
>>13
こういう*なww
ポッケに折りたたんだエコバッグ入ってるかもしれないよ
>>10
インドでもパキスタンでもバングラでもなく、ネパールに決まってるだろう
間違いない
コンビニの外国人って凄いよな
日本語喋れるだけじゃなくあれだけ面倒で複雑な業務マニュアルこなすんだもん
>>12
向こうの国でのスーパーエリートだから
うちの会社ではアホなベテラン社員に仕事の合間に数学教えてくれてるラオス人がいる本当に感心する
マツコが外国人が日本語キレイ!って言っててそれ普通に日本人じゃねえの?ってなんか嫌な気分になったからチャンネル変えたわ
>>15
確かにハーフからしたら失礼だな
気付かなかった
>>20
あぁハーフもありえるな
マツコはなぜ外国人と断定したのか
>>28
名札かな?
でも父ちゃん外国人のハーフかも知れんしな
確かにコンビニなら外人の方が感じが良く有能。
コンビニに限らず若い日本人の方が気が効かないし無知で感じの悪いのが多い。
めんどくさいならバイトしなきゃいいじゃない。
>>19
最近そうだよね
>>75
>>19もエアプでしょ
実際はアベの入れている外国人はまじで底辺層だからヤバイ奴ばかり
マニュアル通りの言葉だけどちょっとだけ感情込めて聞くようにしてる
子供や老人には優しくゆっくり語尾変えたり
昼ご飯買いにくるリーマン達にはさらっと聞いたり
淡々と機械のように聞くより返答もちゃんとしてくれるから店員としても嫌な思いするのが少なくて済む
>>21
素晴らしい
日本語が上手い外人凄い!←そんなに凄いか?
>>23
日本人より綺麗な日本語喋るしな
>>30
マツコがテレビで「食った」とか平気言ってるの見ると
いい歳なんだし、もうちょい言葉遣いなんとかならんのかと思うわ
パ○ナからお金もろたんかな
>>34
かもしれん
でもなんか難癖つけてくる*がいないとも限らないじゃん
客に無断でレジ袋を購入するとはなにごとだとか何回かにわけて自転車or車に積むつもりだったんだけど何してくれてんの?とか
あ?レジ袋なしでどうやって持って帰れっていうんだよ?見りゃわかんだろw
みたいなタイプもいるけど
>>48
マツコが感動するくらいだからその辺を見極める店員なんでしょ
外国人のレジ打ちって*にしてるだろうけどお前らよりよっぽどエリートだからな
>>54
それは自民党の中の設定だろ
実際はガチで日本語すら話せない奴多いぞ
日本語ペラペラの外国人風の容姿の奴は
マジでハーフか日本育ちの外国人だった可能性が高い
こないだスーパーでテープ貼ってもいいですか?て言われたんやけど
いや勝手に貼れやボケって話ですよね
>>57
テープ貼ると嫌な顔して目の前で剥がす客もいるんだよ
いやいやいや、勝手に入れるのダメだろw
芸能人って真っ当な企業で働いてないからマニュアルの重要性理解してない奴多いな
>>74
うん
芸能人は社会性0で常識ない奴が多い
「レジ袋に入れておきました」
「誰が入れろ言うた。勝手なことすんな。俺は金払わんからな」とヤカラ入れるクズが
10人に1人はいそうな今の荒廃した日本
>>79
あなたが平和ボケなだけなのかもしれない
無料なら分かるけど有料のものに勝手に入れちゃダメだよね
あ、地震
ヤバい
>>91
台本なのかマツコがモノホンのアホなのか分からないが
確かに客に聞かずに有料の袋に勝手に入れたら駄目だわな
トラブルの元
これを良質サービスとか言い張るのはさすがにおかしい
なんか美談みたいに語ってるけど勝手に入れておきましたは一番やばい対応じゃね?
マツコは袋持ってなかったしもともと買うつもりだったからいいが、確認せずに勝手に入れることにキレる客もおるやろ
押し売りみたいなもんじゃん
「ご不要でしたらすみません、今回のお代は結構です」と言えてようやくスタートラインやぞ
>>94
まじで意味不明すぎて笑ったわw
妄想だけで自己完結しすぎだろ
>>96
いや、正論だろ
たかが数円の袋とはいえ有料なんだから
客から了解を取らないとトラブルの元
>>94
そういうこと
まぁ、普通に考えると台本だろうな
そもそも南アジア人と個別に判断はつかないし
体格も顔立ちもそっくりなので
南アジアと東南アジアは基本的に区別がつかない
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